Отзывы о компании Starlink.Kyiv

Є причина, чому в них ціни на EcoFlow нижче ринкових. Замовив EcoFlow Delta Max 2000, а отримав EcoFlow Delta Max 1600, причому явно Б/У та після ремонту.
На пристрої були бірки сервісного центру, станція була дуже брудна, з явними слідами використання. На коробці були квитанції, де видно, що цей EcoFlow раніше відправляла клієнтка в сервіс на ремонт. Тобто магазин ремонтує чужі пристрої і потім продає їх як “нові” на Prom. В описі товару жодного слова не було про відновлений або вживаний стан. Розрахункового рахунку у продавця немає, а після повернення товару вони відмовились компенсувати комісії Нової Пошти. У результаті я втратив понад 1800 гривень.
Менеджер спочатку брехав, що “станція нова, просто стояла на вітрині”. Потім визнав “помилку при комплектуванні”.
Якщо не хочете отримати брудний EcoFlow з ремонту замість нового і втратити гроші на комісіях, обходьте цей магазин стороною. Абсолютно не рекомендую.

• Комментарий продавца08.02.2026

  Дякуємо за зворотний зв’язок.
  Вважаємо за необхідне прояснити ситуацію щодо цього замовлення.
  Покупцеві було відправлено новий товар у належному стані. Під час отримання на відділенні Нова Пошта надає можливість перевірити товар, однак клієнт не скористався цією можливістю та забрав відправлення без огляду.
  Згодом було ініційовано повернення. При цьому товар повернувся у неналежному та нетоварному вигляді — із сильними забрудненнями (пісок, сліди використання), що не відповідає стану, в якому він був відправлений.
  Незважаючи на це, ми повністю повернули вартість товару, пішовши назустріч клієнту.
  Комісії логістичної компанії (Нова Пошта) є сторонніми послугами, які магазин не отримує і, відповідно, не компенсує — це стандартна практика згідно з правилами перевізника.
  Ми не продаємо вживану або відновлену техніку як нову. Інформація, викладена у відгуку, не відображає повної та об’єктивної картини ситуації.

• Олексій27.02.2026

  Дякуємо за коментар. Хотів замовляти, але бачу,що недаремно зайшов у коментарі. Ваш коментар допоміг.

Товар прийшов вчасно. Детальна консультація від продавця. Але чомусь в комплектації тільки кабель живлення. Нема кабеля зарядки від прикурювача.

Знайшов іншого продавця

Продавець, чудовий! Ввічливо відповіли по наявності і ціні, замовлення скасовую через особисті причини.